Điều Khoản & Điều Kiện
365bbet

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 365bbet cung cấp – bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports, đá gà và các trò chơi khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ 365bbet, bất kể hình thức truy cập. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và các ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 365bbet. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký
• Không nằm trong danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc tại khu vực cư trú
• Không đại diện cho bên thứ ba hoặc chơi bằng tiền của người khác khi chưa được 365bbet chấp thuận bằng văn bản
• Tự nguyện đồng ý và có thể tự do tuân thủ toàn bộ điều khoản này

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN rút tiền. 365bbet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 365bbet qua live chat hoặc email.

3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền, 365bbet có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp sau:

• Lần đầu rút tiền hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định
• Có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Khi thay đổi thông tin cá nhân quan trọng như số điện thoại, tài khoản ngân hàng

Tài liệu xác minh thường được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp selfie cầm theo giấy tờ tùy thân và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Trong thời gian chờ xác minh, 365bbet có thể tạm thời giữ các giao dịch rút tiền. Mọi thông tin xác minh được xử lý bảo mật và chỉ dùng cho mục đích đánh giá tài khoản.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

365bbet chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng VND (₫). 365bbet không thu phí nạp tiền, tuy nhiên đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. 365bbet không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật từ phía cổng thanh toán bên thứ ba.

• Yêu cầu rút tiền phải được gửi từ tài khoản đã xác minh danh tính
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (trong một số trường hợp)
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 60 phút trong giờ làm việc; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ
• 365bbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi hoàn tất các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu rollover sẽ không thể rút ra

5. Quy Tắc Đặt Cược Chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại 365bbet được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.

1. 365bbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bị hiển thị sai hoặc sự kiện bị hoãn/hủy không thể khắc phục
2. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc không diễn ra trong thời gian quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi
3. Kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu sẽ được sử dụng để tính toán kết quả cược
4. Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ cơ học để đặt cược
5. 365bbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng loại kèo mà không cần thông báo trước

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

365bbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng ưu đãi.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu rollover (số vòng cược) được quy định cụ thể trong từng chương trình
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng
• 365bbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – xem chi tiết tại từng chương trình cụ thể
• 365bbet có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

7. Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, 365bbet nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống 365bbet
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để thu lợi bất chính
• Tham gia cá cược theo hướng đặt cược đối nghịch trên cùng sự kiện từ nhiều tài khoản (match betting) nhằm mục đích gian lận
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo địa chỉ IP nhằm vượt qua hạn chế địa lý
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh nào của 365bbet

Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 365bbet có quyền báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi phạm pháp.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

365bbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Đặt giới hạn cược tối đa theo phiên chơi
• Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình đang gặp vấn đề với cờ bạc

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 365bbet để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị đóng tài khoản và hoàn trả tiền nạp (không bao gồm tiền thưởng) sau khi xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ 365bbet được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". 365bbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365bbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 365bbet (bao gồm sự cố mạng, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba)
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ

Trách nhiệm tối đa của 365bbet trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

365bbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật
• Không xác minh danh tính trong thời gian quy định

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 365bbet. Số dư tài khoản còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

11. Thay Đổi Điều Khoản

365bbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Người chơi nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

12. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này, muốn gửi khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 365bbet qua các kênh sau:

Khiếu nại chính thức cần được gửi qua email kèm đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). 365bbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.